Trong hành trình học tập thực tế của mình, các sinh viên lớp Marketing tại Keiser University, Vietnam đã tham gia một buổi học tình huống kinh doanh sôi động, xoay quanh chủ đề chiến lược marketing B2B và B2C với sự góp mặt của các đại diện doanh nghiệp đến từ PJ’s Coffee và TRG International.
Phần 1: Hiểu về Marketing B2B và B2C
Buổi học bắt đầu với phần thảo luận so sánh hai mô hình kinh doanh đặc trưng. Sinh viên được tìm hiểu sâu về sự khác biệt trong cách xây dựng thương hiệu, tương tác khách hàng, chu kỳ bán hàng và chiến lược truyền thông giữa doanh nghiệp B2C (PJ’s Coffee) và doanh nghiệp B2B (TRG International). Những ví dụ thực tế từ các đại diện đã giúp sinh viên hình dung rõ hơn cách các chiến lược marketing được xây dựng tùy theo đối tượng khách hàng và đặc điểm vận hành.
Phần 2: Nghiên cứu thị trường tại chỗ – Marketing B2B và B2C
Tiếp nối phần lý thuyết, sinh viên đã có chuyến đi thực địa đến PJ’s Coffee tại khu Sala, nơi các bạn quan sát lượng khách hàng, phân tích chiến lược lựa chọn vị trí cửa hàng, và so sánh với các đối thủ xung quanh. Dựa trên các dữ liệu thu thập được, sinh viên được giao nhiệm vụ đề xuất các chiến lược cụ thể nhằm nâng cao khả năng thu hút và giữ chân khách hàng tại chi nhánh này.
Trân trọng cảm ơn đội ngũ từ PJ’s Coffee Việt Nam và TRG International đã nhiệt tình hỗ trợ, chia sẻ những kiến thức quý báu và đồng hành cùng sinh viên KUV trên hành trình kết nối giữa lý thuyết và thực tiễn.
